Trong mắt các nhà tiếp thị, người tiêu dùng ngày nay là đều là những người am hiểu về Internet, sử dụng thiết bị di động có kết nối Internet và dễ dàng tìm kiếm những ưu đãi tốt nhất từ thương hiệu, cửa hàng.

Việc khách hàng mua hàng thành công là điều mà bất kì doanh nghiệp nào cũng hướng tới. Tuy nhiên, có rất nhiều khách hàng sẽ chỉ mua hàng một lần và không bao giờ quay trở lại mua hàng nữa. Điều này cũng cần được doanh nghiệp quan tâm và cân nhắc, bởi nó

Cứ 5 phút được tiêu tốn trên thế giới số thì 1 phút được dành cho mạng xã hội. Một thế hệ khách hàng mới đã được hình thành, và danh từ “mạng xã hội” giờ đây đã trở thành tính từ thể hiện đặc tính riêng biệt và khác biệt của thế hệ mới này.

Năm 1996, những ứng dụng nhắn tin tức thời (IM) xuất hiện làm “chao đảo” thế giới internet, tạo nên thói quen chat cho hàng triệu người. Nắm bắt được xu thế này, những ứng dụng chat trực tuyến với khách hàng ra đời.

Ngày nay, marketing và truyền thông là hai khái niệm quan trọng và không thể tách rời trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu.

Chiến lược Marketing được xây dựng và triển khai hiệu quả sẽ mang đến những thành công đáng kể cho doanh nghiệp. Sự thành công này vừa tác động đến doanh thu vừa tác động đến thị trường, khách hàng cũng như định vị của thương hiệu trong một thị trường.

Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh khốc liệt. Mỗi ngành hàng đều có cả chục cả trăm nhà cung cấp. Chính vì thế doanh nghiệp cần có đội ngũ Marketing nhằm đưa hình ảnh sản phẩm, dịch vụ xuất hiện thường xuyên tới khách hàng.

Các doanh nghiệp thương mại điện tử cần tận dụng video để có thêm sức cạnh tranh cũng như xây dựng trải nghiệm người dùng. Lý do rất đơn giản, video có thể thu hút khách hàng cũng như tạo ra những trải nghiệm thân thiện với người xem. Vậy liệu sử dụng chú

Có 2 phương thức cơ bản để kinh doanh trực tuyến trở nên dễ dàng hơn: hoặc thêm trí thông minh của con người, hoặc sử dụng dạng tự động hóa của trí thông minh.