Không thể phủ nhận, website chính là bộ mặt của mỗi nhà kinh doanh. Việc thu hút một lượng truy cập lớn đến website là điều mà bất kì nhà kinh doanh nào cũng muốn hướng tới với mục tiêu cuối cùng là khuyến khích những người truy cập đưa ra quyết định mua

Bước vào kỷ nguyên 5.0, công nghệ trở thành vũ khí đắc lực của các doanh nghiệp trong hoạt động bán hàng đa kênh. Thực tế ghi nhận sự xuất hiện của công nghệ mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động kinh doanh. Nhờ công nghệ các doanh nghiệp không chỉ tiết ki

Doanh nghiệp của bạn cần xác định những điểm mạnh, điểm riêng có mà bạn cho rằng đó sẽ là lý do khách hàng tìm đến với bạn, từ đó có thể chăm sóc, giao tiếp và chiếm được lòng tin khách hàng tốt hơn, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của mình.

Chăm sóc khách hàng không chỉ là một khía cạnh quan trọng, mà nó là một trong những yếu tố quyết định thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Không chỉ dừng lại ở việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách cơ bản, mà chăm sóc khách hàng là một quá t

Facebook đang dần trở thành một kênh tương tác bán hàng phổ biến với khả năng tiếp cận đến đông đảo đối tượng khách hàng. Có người lựa chọn bán hàng trên Fanpage, người lại sử nick cá nhân để bán hàng. Nhưng làm thế nào để có thể bán hàng thực sự hiệu quả

Với số lượng người dùng lớn, tính tương tác cao ngay trong thời gian thực, mạng xã hội Facebook không chỉ là kênh kết nối mà còn là “mỏ vàng” cho các doanh nghiệp triển khai các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng. Việc trở thàn

“Biến mỗi tương tác khách hàng thành cơ hội bán hàng với live chat” nhằm giúp bạn hiểu thêm về hành trình của khách hàng trong phễu bán hàng, cũng như nắm được những tác động của live chat tới phễu và cách tận dụng live chat để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi

Ai cũng nhìn ra con người thường mua hàng dựa trên cảm nhận của họ. Có thể mục đích ban đầu là để thỏa mãn nhu cầu, nhưng khách hàng sẽ chỉ bỏ tiền ra cho những thứ họ cảm thấy là tốt nhất. Thế đấy, họ không mua thứ tốt nhất, họ mua thứ họ cảm thấy tốt nh

Cơ hội bắt được một con cá (hay tỉ lệ chuyển đổi) sẽ thấp hơn rất nhiều nếu bạn không có công cụ (Remarketing) hữu hiệu.