Khi số lượng khách hàng tăng lên quá nhiều, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc kiểm soát dịch vụ chăm sóc khách hàng để đảm bảo họ luôn cảm thấy hài lòng. Phân loại khách hàng là bước quan trọng mà doanh nghiệp cần làm lúc này.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng có đến 96% khách hàng truy cập vào website lần đầu tiên sẽ không có bất cứ một hành động mua hàng nào. Những đối tượng này được xếp vào nhóm khách hàng tiềm năng. Lúc này, để không bỏ lỡ bất cứ một đối tượng khách hàng nào, d

“Làm thế nào mà họ đã đưa những đôi giày này đi tới hàng trăm quốc gia như vậy?”

Real-time marketing có thể thu hút khán giả tweet cho những tin tức thời sự hoặc sự kiện nóng hổi, nhưng, nó thật sự là cả quá trình, chứ không phải là do thần May Mắn mỉm cười với 1 post trên Facebook hay 1 Tweet trên Twitter của bạn.

Bạn đang cân nhắc có nên đầu tư chiến dịch Facebook Remarketing cho thương hiệu của mình trong năm 2024? Trong bài viết này sẽ giúp bạn khám phá xem bằng cách nào mà chiến dịch Facebook Remarketing lại có thể giúp cải thiện lợi tức đầu tư ROI. Qua đó bạn

Content marketing đang trở thành chiến lược marketing trực tuyến “nhà nhà đều biết, người người đều hay”. Lý giải điều này, content marketing phản chiếu hành vi của một bộ phận lớn người dùng internet trên “thế giới ảo” khổng lồ này.

Hãy nhìn thẳng vào thực trạng: thị trường tiếp thị kĩ thuật số của Việt Nam còn đang rất non trẻ. Việc sử dụng thẻ tín dụng thanh toán trong mua sắm trực tuyến là một điều hết sức khó khăn với người Việt Nam. Vấn đề đặt ra là vì sao các chiến dịch tiếp th

Những câu chuyện thương hiệu không chỉ đơn thuần là những bài lấp chỗ trống trên một website hay một cuốn brochure, chúng là những câu chuyện thực tế được nhào nặn một cách cẩn thận để tiếp cận người nghe ở một mức độ cảm xúc cao.

Trong thời đại cạnh tranh gay gắt, thương hiệu cá nhân được coi là một vũ khí để công ty khẳng định sự khác biệt. Xây dựng thương hiệu cá nhân cho những vị trí đứng đầu đang trở thành chiến lược của nhiều doanh nghiệp. Bạn muốn làm thương hiệu cá nhân để