Tin nhắn nhắc việc nhắc hẹn là gì?
Tin nhắn nhắc việc, nhắc hẹn là một giải pháp tiếp thị di động có khả năng cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời gia tăng uy tín thương hiệu nhờ tính tức thời và tỷ lệ mở tin nhắn đọc cực kỳ cao.
Tin nhắn nhắc việc nhắc hẹn khách hàng mang lại những lợi ích tưởng rằng nhỏ, nhưng lại có tác dụng rất lớn trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Cụ thể, hình thức nhắn tin này sẽ bao gồm nội dung thông báo cho khách hàng về lịch hẹn đã có từ trước với doanh nghiệp hoặc tại doanh nghiệp nhằm giúp họ tránh bỏ lỡ do quên, cũng như để họ có thể sắp xếp lịch cá nhân một cách hợp lý.
Lợi ích của mẫu tin nhắn nhắc việc nhắc hẹn
Tin nhắn nhắc việc, nhắc hẹn có tính tương tác khách hàng cực cao. Chúng ta biết rằng hiện nay hầu hết mọi người, ở mọi độ tuổi đều có một số di động để liên lạc với người thân và bạn bè. Tin nhắn SMS có lợi thế là không cần kết nối internet hay 3G/4G và tin nhắn đến tức thời ngay sau khi bấm gửi. Điều này giúp việc nhắn tin nhắc hẹn cực kỳ hiệu quả, khách hàng sẽ đánh giá cao về kênh chăm sóc này
Tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng
Khi nhận được tin nhắn SMS khách hàng sẽ cảm thấy vui vẻ vì được quan tâm và họ chắc chắn sẽ bạn hài lòng hơn, hạnh phúc hơn nhờ trải nghiệm cá nhân hóa này. Điều này chứng tỏ đẳng cấp của doanh nghiệp của bạn có thể duy trì mối quan hệ với khách hàng và tăng chuyển đổi khách hàng thành khách hàng thân thiết nhờ mẫu tin nhắn nhắc nhở khách hàng.
Phạm vi áp dụng của tin nhắn nhắc việc, nhắc hẹn
- Nhắc lịch hẹn khám chữa bệnh
- Nhắc lịch làm đẹp
- Nhắc lịch bảo dưỡng xe ô tô
- Nhắc lịch thanh toán phí dịch vụ
- Nhắc lịch họp phụ huynh
- Nhắc sinh nhật, chúc mừng sinh nhật
- Và rất nhiều các lịch khác
Đặc điểm của dịch vụ nhắc việc nhắc hẹn của vinasms
Dễ sử dụng
Dịch vị này được cung cấp trực tuyến 100%, giúp cho các các công ty, bệnh viện, trường học viện thẩm mỹ, spa, phòng khám nha khoa,... dễ dàng sử dụng dù không chuyên công nghệ mà không cần tải phần mềm. Ngoài ra, ưu điểm này giúp tiết kiệm thời gian bàn giao công việc cho nhân viên, những người chỉ cần học cách vận hành.
Tiết kiệm phí nhân sự
Thực hiện gửi tin nhắn trên trang vinasms có khả năng đo lường và kiểm soát lượng tin nhắn dễ dàng. Bằng cách này, có thể kiểm soát tin nhắn và ngân sách một cách hiệu quả đồng thời giảm tải áp lực công việc cho nhân viên marketing
Thể hiện sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng
Nhờ được chăm sóc từ điều nhỏ nhặt như gửi tin nhắn nhắc nhở về lịch trình thăm khám hay các khung giờ chăm sóc cá nhân, khách hàng chắc chắn sẽ ấn tượng bởi sự quan tâm mang tính cá nhân hóa cao, từ đó giúp nhận diện thương hiệu một cách rõ ràng hơn và duy trì mối quan hệ thường xuyên với khách hàng trung thành.
Các mẫu tin nhắn nhắc việc nhắc hẹn
Mẫu 1: Xin chào quý khách, quý khách có lịch khám tại phòng khám đa khoa Minh Phúc vào lúc 13:30 chiều ngày 26/02/2024. Vui lòng xác nhận để chúng tôi phục vụ chu đáo hơn.
Mẫu 2: Nhân dịp quốc khách 2/9 chúng tôi gửi tặng quý khách voucher trị giá 500,000 khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Spa Belly số 4 Phạm Ngọc Thạch, Hà Nội
Mẫu 3: Cảm ơn bạn đã đặt tại Pizza Express lúc 18h thứ Sáu, ngày 8 tháng 3! Bạn có thể hủy hoặc thay đổi lịch đặt chỗ trước thời gian hẹn 3 tiếng. Hân hạnh được đón tiếp.
Lời kết
Mẫu tin nhắn nhắc nhở khách hàng thực sự là một công cụ cực kỳ hữu ích trong việc chăm sóc khách hàng đối với những lĩnh vực cần sự hỗ trợ liên tục từ phía doanh nghiệp. Điều này không những mang thêm lợi ích cho khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu.
