Đối với doanh nghiệp nói chung và các marketer nói riêng, câu hỏi làm thế nào để tạo được sự quan tâm, chú ý thường xuyên của khách hàng luôn cần phải tìm câu trả lời. Trong bối cảnh nền công nghiệp 4.0 như hiện nay với sự bùng nổ của Internet, người tiêu

Có một quy trình đã được chứng minh về các bước mà bạn có thể làm theo để đảm bảo bạn đang bắt đầu một việc kinh doanh online hiệu quả. Tôi đã nhìn thấy hàng ngàn người bắt đầu và phát triển kinh doanh online thành công bằng cách này.

Nếu đang quản lý website thương mại điện tử của doanh nghiệp, liệu bạn có đang triển khai những biện pháp phù hợp để bảo mật thông tin khách hàng?

Bạn có biết rằng một chuyên gia bán hàng thành công sẽ bắt đầu tất cả các cuộc trao đổi từ quan điểm của khách hàng tiềm năng? Anh ta sẽ khuyến khích các khách hàng tiềm năng mở lời trước và chia sẻ tất cả những gì họ nghĩ. Đây là con đường trực tiếp và n

Khoảng 80% số nhân viên sales sẽ được thay thế bằng công nghệ bán hàng trực tuyến trong thời gian tới.Sự phát triển mạnh mẽ của những website bán hàng trực tuyến như eBay, Amazon cho thấy khách hàng đang ngày càng quen với việc mua sắm hàng hóa online tha

Với khả năng tương tác cao, mạng xã hội đã trở thành “mỏ vàng” dành cho cho các doanh nghiệp. Các công ty “đổ xô” vào mạng xã hội để gây dựng thương hiệu. Nhưng rất nhiều doanh nghiệp nhanh chóng nản lòng vì chưa biết cách phát triển.

Đối với chúng ta, bí quyết tăng lưu lượng đến website bán hàng trực tuyến chủ yếu thông qua nguồn tìm kiếm tự nhiên (organic search) – khi nguồn truy cập miễn phí đến trang qua công cụ tìm kiếm.

Gửi tin chăm sóc khách hàng tự động (CSKH) đã trở thành một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí, và nâng cao trải nghiệm của người dùng. Tìm hiểu những khía cạnh quan trọng của gửi tin

Zalo là một ứng dụng di động được phát triển bởi tập đoàn VNG với khả năng tương tác qua thông qua cuộc gọi, chia sẻ trạng thái, gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video và nhiều hình thức khác.